کتاب فرهنگ فراگیری دانش مدیریت

مدیریت به عنوان رشته ای مجزا و متفاوت، پس از انقلاب صنعتی به وجود آمد. دامنه نقش و تئوری های اساسی آن در طی سالیان تغییر کرده، اما مقصود آن - حصول اطمینان از دستیابی به هدف های مؤسسه یا سازمان و به حداکثر رساندن بهره وری و کارآیی - همچنان باقی مانده است.

این بخش دیدگاهی کلی از مدیریت -یعنی مدیریت چیست و چگونه کار می کند - ارائه می نماید. بخش های بعدی، جزئیات بیشتری را درباره جنبه های مختلف مدیریت شرح خواهند داد.

راهنماهای مندرج در این موضوع:

ا .مدیریت و نقش های مدیری

٢. وظایف مدیریت

۳. مهارت های مدیریت

۴ .نظام های اختصاصی مدیریت

نگرش کلی: مدیریت اثربخش به درک نقش ها و وظیفه های مدیر، فرآیند مدیریت و تفویض اختیار - عامل اصلی حصول پاسخگوی و نتیجهها - بستگی دارد.

تعریف مدیریت: تعریف مدیریت طی سالها شکل گرفته است. یک تعریف مورد قبول، مربوط به انجمن مدیریت امریکاست: مدیریت عبارتست از کار کردن با و از

طریق دیگران برای رسیدن به هدف های سازمان و هدفهای کارکنان. تأكيد این تعریف: در این تعریف بر سه نکته تأکید شده است:

- تأکید بر انسانها در سازمان

- توجه به هدف ها و نتیجهها، نه فعالیت ها.

- ادغام هدفهای فردی اعضا با هدف های سازمان فعالیت های مدیریت: عبارتست از دستیابی به نتیجه ها از طریق دیگران و به وسیله فرآیند تفویض اختیار. فعالیت های فنی: وظیفه های مخصوص شخص که از یک رشته تخصصی ویژه ناشی می شوند. همراه پیشرفت شغلی شخص در سازمان، و همچنان که فعالیتها و نیازهای مدیریت افزایش می یابد، اشتغال فرد به فعالیت های فنی و تخصصی سازمان کاهش می یابد. مثلا: فروشنده ای که به مدیریت فروش ارتقا می یابد، وقت کمتری صرف فروش و وقت بیشتری صرف مدیریت می نماید.