بخش اول: کلیات فصل اول: تاریخچه و مبانی بهبود فصل دوم: تحول سازمانی و نگرشهای جدید به مباحث بهبود فصل سوم: ابعاد بهبود (بررسی متغیرها و نقش آنها در تحول) بخش دوم: مدیریت تحول نیروی انسانی فصل چهارم: توسعه در رفتار عمومی کارکنان فصل پنجم: آموزشهای مرتبط با بهبود سازمانی فصل ششم: ویژگیهای برنامه بهبود با تأًکید بر ابعاد رفتاری بخش سوم: مدیریت تحول ساختار فصل هفتم: شناخت ساختار و مطالعات مبنایی فصل هشتم: ویژگیهای برنامه بهبود سازمانی با تأکید بر ابعاد ساختاری بخش چهارم: مدیریت تحول خط مشی فصل دهم: ویژگیهای برنامه بهبود سازمانی بخش پنجم: مدیریت تحول فنون و تکنولوژی فصل یازدهم: تکنولوژی و تحول فصل دوازدهم: ویژگیهای برنامه بهبود با تأکید بر روشها و فنون بخش ششم:توانمندسازی و تحلیل نیازهای سازمان فصل سیزدهم: سازمان و توانمندی فصل چهاردهم: تحلیل نیازهای ساختاری، رفتاری، خط مشیگذاری و تکنولوژیک