کتاب بازاریابی خدمات مالی

راهنمای بین المللی اصول و عمل

10 ٪

مشخصات کتاب بازاریابی خدمات مالی
نویسنده	نایجل وایت - کریستین انو
مترجم	مهدی جلالی
ناشر	ادیبان روز
شابک	9786008190936
سایز و مدل	وزیری شومیز / چاپ اول 1397
وضعیت موجودی	موجود
قیمت	430000 تومان
قیمت با تخفیف	387000 تومان
صفحه وب	لینک این صفحه

خرید کتاب بازاریابی خدمات مالی

راهنمای بین المللی اصول و عمل

ناشر: ادیبان روز
مولف: نایجل وایت, کریستین انو
مترجم: مهدی جلالی
موجودی: موجود

430,000 تومان
387,000 تومان

تعداد درخواستی شما

0 نظر / نظر بدهید

درباره کتاب
نظرات (0)

با تغییر و تحولات جهانی و تغيير اقتصاد صنعتی به اقتصاد خدماتی و توسعه سریع سازمانها و مرات خدماتی در سطح جهان، رشته جدیدی از بازاریابی به نام بازاریابی خدمات به مرور شکل گرفته و شاخه های تخصصی آن نظیر بازاریابی مالی در حال تکمیل شدن است. به موازات این پیشرفت ها تکنیک ها و مدل های مختلفی در سطح دنیا معرفی شده است که هر سازمان بنا به اقتضا و اهداف خود باید به دنبال کاراترین و بهینه ترین روش آن باشد. رشد بازار و نهادهای مالی نوین در سال های اخیر، فضای رقابت در بازار سرمایه ایران را به کلی تغییر داده است. افزایش شدت رقابتی افزایش آگاهی و حساسیت بیشتر مشتریان از ویژگی های برجسته بازار سرمایه کنونی ایران است. در این بین شرکت ها بدون شناخت و درک از مشتریان خود و داشتن استراتژی مشخص برای رقابت که مجموعه آن مدیریت بازاریابی تلقی می شود، اید چندانی به بنا و توان رقابت پذیری نخواهند داشت.

شرکت های خدمات مالی از جمله بانک ها و بیمه ها معمولا بر روی بازاریابی قوی تمرکز ندارند. در واقع، امروزه بسیاری از آنها بخش های بازاریابی کمی دارند یا اصلا فاقد چنین واحدی هستند. در حالی که شرکت های خدمات مالی، به شیوه ای که برندهای محصولات مصرفی به بازاریابی محصولات خود می پردازند فعالیت نمی کنند و با گسترش تعداد شرکت های ارائه دهنده ی این شرکت ها، بیشتر از به نیاز به تمایز و ارتباط دیده می شود. اما، تقریبا هیچ کدام از شرکت های این حوزه ارزش پیشنهادی قانع کننده و متمایزی که به تصمیم گیری ختم شود، ندارند. هر چند ممکن است دفاتر آنها پیچیده و شیک باشد اما اغلب آنها انگیزه ای برای فعالیت در حوزهی بازاریابی ندارند.

در بازار رقابتی تنگاتنگ خدمات مالی، و بر اساس دستاوردهای حاصل از برجام، خصوصی شدن تعداد زیادی از شرکت های دولتی، احتمال عضویت ایران در سازمان تجارت جهانی (WOT) و به تبع ال تاسیس ورود شرکت های خارجی ارنه دهنده ی خدمات مالی خصوصا در بخش خدمات داری و بیمه ای این شرکت ها مجبورند هرچه سریع تر برای حفظ مشتریان خویش، چاره اندیشی د ر آن تنها در بازاریابی خدمات موثر تجلی می یابد.

سایز و مدل: وزیری شومیز / چاپ اول 1397

شابک: 9786008190936