در دنیای رقابتی امروز، کسب و کارها با چالش هایی روبه رو هستند که به منظور رفع این چالش ها نیازمند راه حل های مبتنی بر دانش و شیوه های علمی هستند. محصولات و خدماتی که در بازارهای رقابتی امروز ارائه می شوند می بایست با دقت و با قطعیت انتخاب شوند تا نیازهای آشکار و پنهان مشتری را تامین نمایند. این بدان معناست که مدیران نیازمند استفاده از ابزارها و تکنیک هایی هستند که بتوانند اطلاعاتی جهت اتخاذ تصمیمات خود در حوزه های مختلف سازمان بخصوص در حوزه های مرتبط با بازارها و مصرف کنندگان و رقبا و تغییر و تحولات مرتبط با همه متغیرهای بازار را به دست آورند. تحنیقات بازاریابی را می توان به عنوان یک فرایند سیستماتیک و هدفمند جمع آوری، ثبت و تجزیه و تحلیل داده ها به منظور اتخاذ تصمیم تعریف کرد. از تحقیقات بازاریابی می توان به منظور درک روند بازار، پیدا کردن آمیخته بازاریابی بهینه و حتی پیدا کردن بهترین گزینه های سرمایه گذاری استفاده کرد. .
اگر چه پژوهشهای بازار منافع بسیاری برای سازمان به بار می آورد، اما نمی تواند تمام مشکلات مربوط به سازمان را حل کند. از طرفی اجرای تحقیقات بازاریابی نیازمند صرف یه، زمان و تلاش زیادی است؛ بنابراین، سازمان ها می بایست پس از بررسی عوامل مختلف مانند محدودیت های زمانی، در دسترس بودن منابع، در دسترس بر آن مورد نیاز سازمان و هزینه های مربوطه، نسبت به اجرای تحقیقات بازایابی تصمیم گیری کنند.
-230x250.jpg "کتاب اصول بازاریابی")
