کتاب روشهای اندازه گیری رضایت مشتری

(رضایت مصرف کنندگان)

کتاب روشهای اندازه گیری رضایت مشتری
21 ٪
مشخصات کتاب روشهای اندازه گیری رضایت مشتری
نویسنده -
ناشر سبزان - آمه
شابک 9789646061941
تعداد صفحه 382
سایز و مدل وزیری شمیز
موضوع مدیریت
وضعیت موجودی موجود
قیمت 799000 تومان
قیمت با تخفیف 631210 تومان
صفحه وب

خرید کتاب روشهای اندازه گیری رضایت مشتری

(رضایت مصرف کنندگان)

  • 799,000 تومان
  • 631,210 تومان


مشتریان شما با ارزیابی چهار آرایه به سراغ شما می‌آیند و یا از شما دور می‌شوند؛ قیمت، کیفیت، زمان و نوآوری بهتر در محصولات و خدمات. هرچه توان شما در ارائه‌ی آن‌ها بیشتر باشد، به همان میزان بازار بیشتری در دست شماست و تولید شما برای مشتریانتان زیباتر و جذاب‌تر خواهد بود. تبلوربخشیدن به این ارائه‌ها تلاش سنگین در همه‌ی فرآیندهایتان را می‌طلبد. نقطه‌ی آغازین این بنا درک صحیح نیاز بازار و مشتریان است و نقطه‌ی پایان آن تامین خواسته‌ها و برآوردن این نیازها و روند رو به کمال آن است. کتاب پیش رو شما را یاری می‌کند تا با تمرکز بر چهار آرایه‌ی یادشده میزان رضایت مشتریان را بررسی کنید و آگاهی مورد نیاز برای افزایش رضایت را به دست بیاورید.

سایز و مدل: وزیری شمیز

تعداد صفحه: 382

شابک: 9789646061941

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب 101 نکته طلایی در تنظیم قراردادهای تجاری و پیمانکاری

کتاب 101 نکته طلایی در تنظیم قراردادهای تجاری و پیمانکاری

ترمه

400,500 تومان 450,000 تومان

کتاب بازی های تیم سازی و رهبری تیم

کتاب بازی های تیم سازی و رهبری تیم

اشجع

276,500 تومان 350,000 تومان

کتاب ارث پدری (راه حل های عملی برای کسب و کار خانوادگی)

کتاب ارث پدری (راه حل های عملی برای کسب و کار خانوادگی)

لاک

319,200 تومان 380,000 تومان

کتاب از خاکستر سقوط تا صعودهای ده برابری (روایت استراتژی های هوشمندانه و نتایج خارق العاده)

کتاب از خاکستر سقوط تا صعودهای ده برابری (روایت استراتژی های هوشمندانه و نتایج خارق العاده)

نگاه نوین

395,000 تومان 500,000 تومان

کتاب جان بخشیدن به اعداد

کتاب جان بخشیدن به اعداد

آریانا قلم

355,300 تومان 374,000 تومان

کتاب مکس فورد

کتاب مکس فورد

چاپ و نشر بازرگانی

684,950 تومان 721,000 تومان

کتاب رهبر کاریزماتیک

کتاب رهبر کاریزماتیک

نسل نو اندیش

157,921 تومان 199,900 تومان

کتاب بینشی نوین به تحول سازمانی

کتاب بینشی نوین به تحول سازمانی

دکسا

387,100 تومان 490,000 تومان

کتاب برند سازی شخصی اصیل

کتاب برند سازی شخصی اصیل

علمی و فرهنگی

869,000 تومان 1,100,000 تومان

کتاب روانشناسی خریدهای اشتباه در صنعت ارتینگ و حفاظت در برابر صاعقه

کتاب روانشناسی خریدهای اشتباه در صنعت ارتینگ و حفاظت در برابر صاعقه

عینک

276,500 تومان 350,000 تومان

کتاب مرجع کامل تحلیل عمیق قانون مالیات بر ارزش افزوده

کتاب مرجع کامل تحلیل عمیق قانون مالیات بر ارزش افزوده

ترمه

1,290,500 تومان 1,450,000 تومان

کتاب ديباچه ای بر مهندسی

کتاب ديباچه ای بر مهندسی

سبزان

269,100 تومان 299,000 تومان

کتاب هوش مصنوعی رویارویی با انقلاب صنعتی

کتاب هوش مصنوعی رویارویی با انقلاب صنعتی

سبزان

709,200 تومان 788,000 تومان

کتاب کار آفرینی تولید توسعه

کتاب کار آفرینی تولید توسعه

سبزان

45,000 تومان 50,000 تومان

کتاب دانستنی های علم فیزیک

کتاب دانستنی های علم فیزیک

سبزان

260,700 تومان 330,000 تومان

کتاب 100 دستاورد شگرف دانش و فناوری (جلد اول)

کتاب 100 دستاورد شگرف دانش و فناوری (جلد اول)

سبزان

473,210 تومان 599,000 تومان

کتاب 100 دستاورد شگرف دانش و فناوری (جلد دوم)

کتاب 100 دستاورد شگرف دانش و فناوری (جلد دوم)

سبزان

473,210 تومان 599,000 تومان

کتاب هزار درنا

کتاب هزار درنا

سبزان

300,200 تومان 380,000 تومان

کتاب زندگی پسماند صفر در سی روز

کتاب زندگی پسماند صفر در سی روز

سبزان

252,800 تومان 320,000 تومان

کتاب حکایت های مریخی

کتاب حکایت های مریخی

سبزان

504,000 تومان 600,000 تومان

برچسب ها: کتاب روشهای اندازه گیری رضایت مشتری, محمدرضا کاوسی, عباس سقایی, سبزان, آمه, مدیریت, کتاب, های, نشر, انتشارات, کتب, کتابهای