کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مفاهیم, راهبرد ها و پیاده سازی

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
10 ٪
مشخصات کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
نویسنده - -
ناشر بورس
شابک 9786007872147
تعداد صفحه 160
سایز و مدل وزیری شومیز
وضعیت موجودی موجود
قیمت 155000 تومان
قیمت با تخفیف 139500 تومان
صفحه وب
  • کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

خرید کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مفاهیم, راهبرد ها و پیاده سازی

  • 155,000 تومان
  • 139,500 تومان


 کتاب حاضر، دربرگیرنده تئوری های جذاب و نوینی در حوزه مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری و عوامل مؤثر بر آن می باشد. بنابراین، این مجموعه برای تحقیقات آکادمیکی که در رشته بازاریابی و یا به طور تخصصی تحقیقاتی که در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری انجام می گیرد، سودمند خواهد بود. در این مجموعه مفاهیم، تعاریف، مدل ها و راهکارهای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته شد. در بخش اول این مجموعه، به مروری بر کلیات مدیریت ارتباط با مشتری، سیر تکامل و تحول مشتری، دسته بندی آنان، تجزیه و تحليل هرم مشتری و استراتژی های برقراری ارتباط با مشتریان پرداخته شد. این بخش، اهمیت مشتری و لزوم برقراری ارتباطات مناسب با آنان را به طور کامل شرح می دهد. ضمن اینکه تاریخچه و تکامل مدیریت ارتباط با مشتری در این بخش، به تفصیل شرح داده شد. در بخش دوم تعاریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری مورد بررسی قرار گرفت و ...

سایز و مدل: وزیری شومیز

تعداد صفحه: 160

شابک: 9786007872147

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب زمان سنجی بازار

کتاب زمان سنجی بازار

بورس

126,000 تومان 140,000 تومان

کتاب اصول کاربردی تحلیل تکنیکال نقطه و شکل

کتاب اصول کاربردی تحلیل تکنیکال نقطه و شکل

چالش

620,000 تومان

کتاب مبانی ساختار سرمایه

کتاب مبانی ساختار سرمایه

چالش

496,000 تومان 620,000 تومان

کتاب تکنیک های خبر نویسی در بورس

کتاب تکنیک های خبر نویسی در بورس

چالش

352,000 تومان 440,000 تومان

کتاب مبانی مهندسی مالی و مدیریت ریسک

کتاب مبانی مهندسی مالی و مدیریت ریسک

بورس

630,000 تومان 700,000 تومان

کتاب راهنمای کاربردی مدیریت سرمایه گذاری

کتاب راهنمای کاربردی مدیریت سرمایه گذاری

بورس

450,000 تومان

کتاب مرز موفقیت در بورس جلد اول

کتاب مرز موفقیت در بورس جلد اول

بورس

270,000 تومان 300,000 تومان

کتاب سواد مالی شخصی (جلد دوم)

کتاب سواد مالی شخصی (جلد دوم)

بورس

300,000 تومان

کتاب تصمیم گیری در مسائل مالی

کتاب تصمیم گیری در مسائل مالی

بورس

360,000 تومان 400,000 تومان

کتاب راهبری شرکتی

کتاب راهبری شرکتی

بورس

280,000 تومان

کتاب مديريت سبد اوراق بهادار

کتاب مديريت سبد اوراق بهادار

بورس

450,000 تومان 500,000 تومان

کتاب اوراق مشتقه

کتاب اوراق مشتقه

بورس

280,000 تومان

کتاب مرز موفقیت در بورس جلد دوم

کتاب مرز موفقیت در بورس جلد دوم

بورس

270,000 تومان 300,000 تومان

کتاب فرمول جادویی پول سازی

کتاب فرمول جادویی پول سازی

بورس

180,000 تومان 200,000 تومان

کتاب پول هوشمند کودکان هوشمند

کتاب پول هوشمند کودکان هوشمند

بورس

225,000 تومان 250,000 تومان

کتاب آموزش مدیریت پول به کودکان

کتاب آموزش مدیریت پول به کودکان

بورس

810,000 تومان 900,000 تومان

کتاب ماکرونویسی و برنامه نویسی کاربردی به زبان vba درexel

کتاب ماکرونویسی و برنامه نویسی کاربردی به زبان vba درexel

بورس

180,000 تومان 200,000 تومان

کتاب اشتیاق غیر عقلانی

کتاب اشتیاق غیر عقلانی

بورس

585,000 تومان 650,000 تومان

کتاب مدیریت تعارض و مذاکره

کتاب مدیریت تعارض و مذاکره

آییژ

855,000 تومان 950,000 تومان

کتاب الفبای آماده سازی و چاپ مقاله

کتاب الفبای آماده سازی و چاپ مقاله

اول و آخر

167,320 تومان 188,000 تومان

کتاب کارآفرینی سازمانی پایدار

کتاب کارآفرینی سازمانی پایدار

جهاد دانشگاهی

387,000 تومان 430,000 تومان

برچسب ها: کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM), حمید ناصر بخت, بورس, نقش پر قدرت مشتری در دنیای امروز, روند تکاملی مدیریت ارتباط با مشتری, پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری, مدل های پیاده سازی ارتباط با مشتری, ارزیابی آمادگی ساز مان ها