کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مفاهیم, راهبرد ها و پیاده سازی

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
10 ٪
مشخصات کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
نویسنده - -
ناشر بورس
شابک 9786007872147
تعداد صفحه 160
سایز و مدل وزیری شومیز
وضعیت موجودی موجود
قیمت 155000 تومان
قیمت با تخفیف 139500 تومان
صفحه وب
  • کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

خرید کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مفاهیم, راهبرد ها و پیاده سازی

  • 155,000 تومان
  • 139,500 تومان


 کتاب حاضر، دربرگیرنده تئوری های جذاب و نوینی در حوزه مشتری مداری، مدیریت ارتباط با مشتری و عوامل مؤثر بر آن می باشد. بنابراین، این مجموعه برای تحقیقات آکادمیکی که در رشته بازاریابی و یا به طور تخصصی تحقیقاتی که در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری انجام می گیرد، سودمند خواهد بود. در این مجموعه مفاهیم، تعاریف، مدل ها و راهکارهای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته شد. در بخش اول این مجموعه، به مروری بر کلیات مدیریت ارتباط با مشتری، سیر تکامل و تحول مشتری، دسته بندی آنان، تجزیه و تحليل هرم مشتری و استراتژی های برقراری ارتباط با مشتریان پرداخته شد. این بخش، اهمیت مشتری و لزوم برقراری ارتباطات مناسب با آنان را به طور کامل شرح می دهد. ضمن اینکه تاریخچه و تکامل مدیریت ارتباط با مشتری در این بخش، به تفصیل شرح داده شد. در بخش دوم تعاریف و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری مورد بررسی قرار گرفت و ...

سایز و مدل: وزیری شومیز

تعداد صفحه: 160

شابک: 9786007872147

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب زمان سنجی بازار

کتاب زمان سنجی بازار

بورس

126,000 تومان 140,000 تومان

کتاب اصول کاربردی تحلیل تکنیکال نقطه و شکل

کتاب اصول کاربردی تحلیل تکنیکال نقطه و شکل

چالش

496,000 تومان 620,000 تومان

کتاب مبانی ساختار سرمایه

کتاب مبانی ساختار سرمایه

چالش

496,000 تومان 620,000 تومان

کتاب تکنیک های خبر نویسی در بورس

کتاب تکنیک های خبر نویسی در بورس

چالش

352,000 تومان 440,000 تومان

کتاب مبانی مهندسی مالی و مدیریت ریسک

کتاب مبانی مهندسی مالی و مدیریت ریسک

بورس

630,000 تومان 700,000 تومان

کتاب راهنمای کاربردی مدیریت سرمایه گذاری

کتاب راهنمای کاربردی مدیریت سرمایه گذاری

بورس

405,000 تومان 450,000 تومان

کتاب روش های سرمایه گذاری در بازار سرمایه

کتاب روش های سرمایه گذاری در بازار سرمایه

بورس

315,000 تومان 350,000 تومان

کتاب مديريت سبد اوراق بهادار

کتاب مديريت سبد اوراق بهادار

بورس

450,000 تومان 500,000 تومان

کتاب راهبری شرکتی

کتاب راهبری شرکتی

بورس

252,000 تومان 280,000 تومان

کتاب ارزش گذاری به زبان ساده

کتاب ارزش گذاری به زبان ساده

بورس

238,500 تومان 265,000 تومان

کتاب درآمدی بر قواعد حاکم بر معاملات بورس اوراق بهادار در حقوق ایران

کتاب درآمدی بر قواعد حاکم بر معاملات بورس اوراق بهادار در حقوق ایران

بورس

108,000 تومان 120,000 تومان

کتاب سواد مالی شخصی (جلد دوم)

کتاب سواد مالی شخصی (جلد دوم)

بورس

270,000 تومان 300,000 تومان

کتاب رقابت و انحصار بین بانک ها و مؤسسات اعتباری

کتاب رقابت و انحصار بین بانک ها و مؤسسات اعتباری

بورس

270,000 تومان 300,000 تومان

کتاب کانسیلم

کتاب کانسیلم

بورس

270,000 تومان 300,000 تومان

کتاب مرز موفقیت در بورس جلد اول

کتاب مرز موفقیت در بورس جلد اول

بورس

270,000 تومان 300,000 تومان

کتاب چگونه سرمایه گذاری در سهام را شروع کنیم؟

کتاب چگونه سرمایه گذاری در سهام را شروع کنیم؟

بورس

180,000 تومان 200,000 تومان

کتاب نا حساب های یک حسابدار

کتاب نا حساب های یک حسابدار

بورس

90,000 تومان 100,000 تومان

کتاب اقتصاد تروریسم

کتاب اقتصاد تروریسم

بورس

90,000 تومان 100,000 تومان

کتاب حسابداری برای مدیران

کتاب حسابداری برای مدیران

بورس

540,000 تومان 600,000 تومان

کتاب اوراق مشتقه

کتاب اوراق مشتقه

بورس

252,000 تومان 280,000 تومان

کتاب فرمول جادویی پول سازی

کتاب فرمول جادویی پول سازی

بورس

180,000 تومان 200,000 تومان

کتاب پول هوشمند کودکان هوشمند

کتاب پول هوشمند کودکان هوشمند

بورس

225,000 تومان 250,000 تومان

کتاب آموزش مدیریت پول به کودکان

کتاب آموزش مدیریت پول به کودکان

بورس

810,000 تومان 900,000 تومان

کتاب مدیریت تعارض و مذاکره

کتاب مدیریت تعارض و مذاکره

آییژ

855,000 تومان 950,000 تومان

کتاب الفبای آماده سازی و چاپ مقاله

کتاب الفبای آماده سازی و چاپ مقاله

اول و آخر

167,320 تومان 188,000 تومان

كتاب تیم ارزش است، مانیفستی برای تیم ها و رهبران

كتاب تیم ارزش است، مانیفستی برای تیم ها و رهبران

مون

234,000 تومان 260,000 تومان

کتاب کارت ویزیت

کتاب کارت ویزیت

چترا

294,000 تومان 350,000 تومان

برچسب ها: کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM), حمید ناصر بخت, بورس, نقش پر قدرت مشتری در دنیای امروز, روند تکاملی مدیریت ارتباط با مشتری, پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری, مدل های پیاده سازی ارتباط با مشتری, ارزیابی آمادگی ساز مان ها