کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
10 ٪
مشخصات کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
نویسنده -
ناشر ادیبان روز
شابک 9786226156882
سایز و مدل وزیری شومیز/ 160 صفحه/ چاپ اول 1399
وضعیت موجودی موجود
قیمت 640000 تومان
قیمت با تخفیف 576000 تومان
صفحه وب
  • کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

خرید کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

  • 640,000 تومان
  • 576,000 تومان


کسب و کار در ابتدای هزاره سوم دوران جدید و پرچالشی را تجربه می کند. با گذر از اقتصاد سنتی و تشدید رقابت بین سازمان ها مشتری به صورت رکنی اساسی و محور تمام فعالیت های سازمان ها در آمده است مشتری مداری نسخه ای است که اندیشمندان مدیریت و بازاریابی جهت تداوم حیات سازمان ها تجویز کرده اند. از طرفی محیط پویا و پرتلاطم کسب و کار ادامه فعالیت سازمان ها را منوط به تجهیز آنها به ساز و کارهای نوین فناوری اطلاعات در کنار برقراری و حفظ روابط پایدار با مشتریان نموده است. ماحصل این تغییرات ظهور رویکردی به نام CRM در سازمان ها بوده که نقش به سزایی در افزایش غنای ارتباط سازمان با مشتریان دارد این رویکرد اعتقاد دارد که مشتریان ،مختلف محصولات مختلفی می طلبند؛ لذا باید بازاریابی فرد به فرد را جایگزین بازاریابی انبوه نمود CRM به دنبال آن است که در محیطی کاملا رقابتی زمینه ی بقا و رشد خود را در سایه تأمین رضایت هرچه بیشتر مشتریان فراهم نماید.

سایز و مدل: وزیری شومیز/ 160 صفحه/ چاپ اول 1399

شابک: 9786226156882

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

ادیبان روز

620,000 تومان

کتاب مدیریت محصول

کتاب مدیریت محصول

ادیبان روز

639,000 تومان 710,000 تومان

کتاب مدیریت استراتژیک برند

کتاب مدیریت استراتژیک برند

ادیبان روز

1,062,000 تومان 1,180,000 تومان

کتاب مبانی و مدیریت بازاریابی

کتاب مبانی و مدیریت بازاریابی

ادیبان روز

410,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی استراتژیک

کتاب مدیریت بازاریابی استراتژیک

ادیبان روز

1,620,000 تومان 1,800,000 تومان

کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی

کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی

ادیبان روز

1,255,500 تومان 1,395,000 تومان

کتاب مدیریت کسب و کار و بهره وری

کتاب مدیریت کسب و کار و بهره وری

ادیبان روز

540,000 تومان 600,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی دیجیتال وتحول از طریق نوآوری

کتاب مدیریت بازاریابی دیجیتال وتحول از طریق نوآوری

ادیبان روز

373,500 تومان 415,000 تومان

کتاب اصول و روش های مدیریت و چیدمان فروشگاه

کتاب اصول و روش های مدیریت و چیدمان فروشگاه

ادیبان روز

522,000 تومان 580,000 تومان

کتاب درآمدی بر مدیریت شبکه های اجتماعی و کسب و کارهای پلتفرمی

کتاب درآمدی بر مدیریت شبکه های اجتماعی و کسب و کارهای پلتفرمی

ادیبان روز

468,000 تومان 520,000 تومان

کتاب بازاریابی اسلامی

کتاب بازاریابی اسلامی

ادیبان روز

1,170,000 تومان 1,300,000 تومان

کتاب بازاریابی موتور جستجو

کتاب بازاریابی موتور جستجو

ادیبان روز

540,000 تومان 600,000 تومان

کتاب SEO

کتاب SEO

ادیبان روز

499,500 تومان 555,000 تومان

کتاب بازاریابی رسانه های اجتماعی

کتاب بازاریابی رسانه های اجتماعی

ادیبان روز

693,000 تومان 770,000 تومان

کتاب اصول و فنون مذاکره

کتاب اصول و فنون مذاکره

ادیبان روز

441,000 تومان 490,000 تومان

کتاب پویایی رقابت

کتاب پویایی رقابت

ادیبان روز

720,000 تومان

کتاب رهبری بازاریابی در دولت

کتاب رهبری بازاریابی در دولت

ادیبان روز

690,000 تومان

کتاب تجزیه و تحلیل وب

کتاب تجزیه و تحلیل وب

ادیبان روز

504,000 تومان 560,000 تومان

کتاب بازاریابی محتوا

کتاب بازاریابی محتوا

ادیبان روز

72,000 تومان 80,000 تومان

کتاب هک فروش

کتاب هک فروش

ادیبان روز

220,500 تومان 245,000 تومان

کتاب هنر جذب سرمایه برای کسب و کارهای نوپا (استارت آپ ها)

کتاب هنر جذب سرمایه برای کسب و کارهای نوپا (استارت آپ ها)

ادیبان روز

215,000 تومان

کتاب مدیریت مشتری

کتاب مدیریت مشتری

قلم همت

495,000 تومان 550,000 تومان

کتاب موردکاوی های مدیریت برند در ایران

کتاب موردکاوی های مدیریت برند در ایران

ادیبان روز

234,000 تومان 260,000 تومان

کتاب مورد کاوی های مدیریت برند در ایران

کتاب مورد کاوی های مدیریت برند در ایران

ادیبان روز

234,000 تومان 260,000 تومان

کتاب ارتباط بی واسطه با پرتره ها

کتاب ارتباط بی واسطه با پرتره ها

مرکب سپید

81,000 تومان 90,000 تومان

برچسب ها: کتاب مدیریت ارتباط با مشتری, معصومه احمدی نژاد, داود رفیعی, ادیبان روز, کتاب ارتباط با مشتری, مدیریت مشتری, مدیریت رفتار با مشتری, مدیریت ارتباط با مشتری احمدی نژاد, مدیریت ارتباط با مشتری داود رفیعی, مدیریت ارتباط با مشتری ادیبان روز, ارتباط با مشتریان