کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
10 ٪
مشخصات کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
نویسنده -
ناشر ادیبان روز
شابک 9786226156882
سایز و مدل وزیری شومیز/ 160 صفحه/ چاپ اول 1399
وضعیت موجودی موجود
قیمت 455000 تومان
قیمت با تخفیف 409500 تومان
صفحه وب
  • کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

خرید کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

  • 455,000 تومان
  • 409,500 تومان


کسب و کار در ابتدای هزاره سوم دوران جدید و پرچالشی را تجربه می کند. با گذر از اقتصاد سنتی و تشدید رقابت بین سازمان ها مشتری به صورت رکنی اساسی و محور تمام فعالیت های سازمان ها در آمده است مشتری مداری نسخه ای است که اندیشمندان مدیریت و بازاریابی جهت تداوم حیات سازمان ها تجویز کرده اند. از طرفی محیط پویا و پرتلاطم کسب و کار ادامه فعالیت سازمان ها را منوط به تجهیز آنها به ساز و کارهای نوین فناوری اطلاعات در کنار برقراری و حفظ روابط پایدار با مشتریان نموده است. ماحصل این تغییرات ظهور رویکردی به نام CRM در سازمان ها بوده که نقش به سزایی در افزایش غنای ارتباط سازمان با مشتریان دارد این رویکرد اعتقاد دارد که مشتریان ،مختلف محصولات مختلفی می طلبند؛ لذا باید بازاریابی فرد به فرد را جایگزین بازاریابی انبوه نمود CRM به دنبال آن است که در محیطی کاملا رقابتی زمینه ی بقا و رشد خود را در سایه تأمین رضایت هرچه بیشتر مشتریان فراهم نماید.

سایز و مدل: وزیری شومیز/ 160 صفحه/ چاپ اول 1399

شابک: 9786226156882

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

ادیبان روز

423,000 تومان 470,000 تومان

کتاب مدیریت محصول

کتاب مدیریت محصول

ادیبان روز

495,000 تومان 550,000 تومان

کتاب مدیریت استراتژیک برند

کتاب مدیریت استراتژیک برند

ادیبان روز

796,500 تومان 885,000 تومان

کتاب مبانی و مدیریت بازاریابی

کتاب مبانی و مدیریت بازاریابی

ادیبان روز

369,000 تومان 410,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی استراتژیک

کتاب مدیریت بازاریابی استراتژیک

ادیبان روز

1,215,000 تومان 1,350,000 تومان

کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی

کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی

ادیبان روز

940,500 تومان 1,045,000 تومان

کتاب مدیریت کسب و کار و بهره وری

کتاب مدیریت کسب و کار و بهره وری

ادیبان روز

405,000 تومان 450,000 تومان

کتاب مدیریت بازاریابی دیجیتال وتحول از طریق نوآوری

کتاب مدیریت بازاریابی دیجیتال وتحول از طریق نوآوری

ادیبان روز

279,000 تومان 310,000 تومان

کتاب اصول و روش های مدیریت و چیدمان فروشگاه

کتاب اصول و روش های مدیریت و چیدمان فروشگاه

ادیبان روز

391,500 تومان 435,000 تومان

کتاب درآمدی بر مدیریت شبکه های اجتماعی و کسب و کارهای پلتفرمی

کتاب درآمدی بر مدیریت شبکه های اجتماعی و کسب و کارهای پلتفرمی

ادیبان روز

346,500 تومان 385,000 تومان

کتاب مارتك-بازاريابی درعصر ديجيتال

کتاب مارتك-بازاريابی درعصر ديجيتال

ادیبان روز

58,500 تومان 65,000 تومان

کتاب رهبری بازاریابی در دولت

کتاب رهبری بازاریابی در دولت

ادیبان روز

445,500 تومان 495,000 تومان

کتاب پویایی رقابت

کتاب پویایی رقابت

ادیبان روز

486,000 تومان 540,000 تومان

کتاب هوش کسب و کار

کتاب هوش کسب و کار

ادیبان روز

319,500 تومان 355,000 تومان

کتاب این است بازاریابی!

کتاب این است بازاریابی!

ادیبان روز

630,000 تومان 700,000 تومان

کتاب کادنس

کتاب کادنس

ادیبان روز

454,500 تومان 505,000 تومان

کتاب کسب و کار از دیدگاه اسلام

کتاب کسب و کار از دیدگاه اسلام

ادیبان روز

445,500 تومان 495,000 تومان

کتاب نقش و جایگاه واحدهای صنفی کوچک و متوسط

کتاب نقش و جایگاه واحدهای صنفی کوچک و متوسط

ادیبان روز

391,600 تومان 440,000 تومان

کتاب سرپرستی واحد های کسب و کار

کتاب سرپرستی واحد های کسب و کار

ادیبان روز

391,500 تومان 435,000 تومان

کتاب قانون نظام صنفی و آیین نامه های اجرائی آن

کتاب قانون نظام صنفی و آیین نامه های اجرائی آن

ادیبان روز

265,500 تومان 295,000 تومان

کتاب مدیریت افکار عمومی

کتاب مدیریت افکار عمومی

نسل روشن

625,500 تومان 695,000 تومان

کتاب مدیریت مشتری

کتاب مدیریت مشتری

قلم همت

495,000 تومان 550,000 تومان

کتاب موردکاوی های مدیریت برند در ایران

کتاب موردکاوی های مدیریت برند در ایران

ادیبان روز

225,000 تومان 250,000 تومان

کتاب مورد کاوی های مدیریت برند در ایران

کتاب مورد کاوی های مدیریت برند در ایران

ادیبان روز

225,000 تومان 250,000 تومان

کتاب مقدمه ای بر پیکره دانش معماری سازمانی

کتاب مقدمه ای بر پیکره دانش معماری سازمانی

ادیبان روز

1,566,000 تومان 1,740,000 تومان

کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان

کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان

سیته

1,125,000 تومان 1,250,000 تومان

کتاب چهار رنگ، تیپ شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه ای

کتاب چهار رنگ، تیپ شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه ای

رخداد کویر

144,000 تومان 160,000 تومان

کتاب ارتباط بی واسطه با پرتره ها

کتاب ارتباط بی واسطه با پرتره ها

مرکب سپید

81,000 تومان 90,000 تومان

برچسب ها: کتاب مدیریت ارتباط با مشتری, معصومه احمدی نژاد, داود رفیعی, ادیبان روز, کتاب ارتباط با مشتری, مدیریت مشتری, مدیریت رفتار با مشتری, مدیریت ارتباط با مشتری احمدی نژاد, مدیریت ارتباط با مشتری داود رفیعی, مدیریت ارتباط با مشتری ادیبان روز, ارتباط با مشتریان