مدیریت اماکن ورزشی چیست؟ بسیاری از مردم معتقدند این موضوع مربوط به یک رویداد بزرگ ورزشی است. برخی دیگر آن را برگزاری ایمن یک رویداد یا اداره یک مکان با بودجه ناکافی میدانند. افراد دیگری نیز وجود دارند که آن را ساخت یک مکان جدید با نگهداری یک مکان قدیمی میدانند. اگرچه تعریف دقیقی برای مدیریت اماکن ورزشی وجود ندارد، ولی بسیاری از مردم از مفهوم آن آگاهی دارند. آنان بخوبی احساس می کنند که در یک مکان با مدیریت خوب حضور پیدا کرده اند. هر مکان صرفنظر از شکست با پیروزی نیم یا میزان پولی که در اختیار مدیر قرار می گیرد تا آن را اداره کند می تواند بخوبی فعالیت کند. گام اول این فرآیند در فصل اول تحت پوشش قرار می گیرد. برای اداره موثر یک مکان مدرن، تمام کارکنان آن باید از چگونگی تکامل اماکن و اینکه دیگران در گذشته چگونه فعالیت کرده اند آگاه باشند. با بررسی چگونگی اداره اماکن توسط یونانیها و رومیها، مدیر اماکن می تواند با مفاهیمی از قبیل مدیریت جمعیت و ایجاد تغییر در اماکن آگاه شود. مدیر اماکن باید از موفقیت ها و شکست های آن در گذشته درس گرفته و سعی در تکرار موفقیتها و جلوگیری از شکست ها داشته باشد.
فصل ۲ به این موضوع می پردازد که یک مکان در واقع چگونه مدیریت می شود. این فصل بر مهارتهای مورد نیاز برای مدیریت موثر یک مکان تمرکز می کند. این فصل با تحلیل وظایف بیشمار مدیران اماکن و مسئولیت های زیاد روزمره آنها آغاز می شود. سپس افرادی که مدیران برای انجام امور با آنها کار می کند مورد بررسی قرار می گیرند. در آخر، فصل به بررسی وظایف مدیریتی برنامه ریزی، سازماندهی، اجرا و کنترل می پردازد.
فصل ۳ بر فعالیتهایی که یک مدیر در حین کار با دیگران انجام میدهد تمرکز می کند. این فصل با بررسی نظریه هایی که صدها سال است به مدیران یاری رسان بوده اند آغاز می شود. این نظریه ها هنگامیکه مدیر اماکن به یک رهبر تبدیل می شود در بوته آزمایش قرار می گیرند. یک رهبر باید از دوراندیشی برخوردار باشد، ولی علاوه بر آن، اماکن را با روشی اخلاقی اداره کند. رهبران و مدیران باید بدانند فناوری چگونه مشاغل آنها را تحت تاثیر قرار میدهد و آنان چگونه می توانند از فناوری برای اداره موثرتر اماکن استفاده کنند. مدیران همچنین باید با برون سپاری (بکارگیری افراد متخصص برای انجام امور مهم و تخصصی در اماکن) آگاه باشند.
بخش انتهای فصل ۳ بر افراد مختلفی که در اماکن کار می کنند تمرکز می کند. یک مدیر باید کسانی که در اماکن کار می کنند را بشناسد، نحوه بکارگیری آنان را بداند و از چگونگی ارتقا سطح خدمات و یا برکناری اخراج) آنها آگاه باشد.
