در دنیای پیچیدهای امروز، علوم مختلف نقش مفید و ارزشمندی را در سازمان ها ایفا می کنند. رفتار سازمانی نیز به عنوان یک رشته علمی در صدد آن است که محیط پیچیده انسانی را در سازمان، برای مدیران توصیف نموده و راه حل هایی را ارایه نماید. ارزش و اهمیت رفتار سازمانی در این است که «بعد انسانی سازمان را مورد مطالعه قرار می دهد و انسان را به عنوان جزء اصلی سازمان، مهم ترین و منحصر بفرد ترین منبع موجود در سازمان می داند. وی با بیان این تیم والیبال بانوان و در جهان امروز، محیط های سازمانی آن چنان تغییر سریع دارد که همواره مدیران را در اداره سازمان ها دچار چالش اساسی کرده است. تغییرات سریع تکنولوژیکی، اقتصادی، سیاسی و اجتماعی سبب شده است تا مدیران با مسایل جدیدتری در خصوص نوع رفتار با کارکنان در سازمان ها مواجه باشند. در هر حال رفتار سازمانی در پی یافتن روش های علمی و کاربردی با هدف افزایش کارآیی و اثربخشی به همراه رفاه و کیفیت زندگی کاری کارکنان در سازمان است.