کتاب حلقه وفاداری مشتری

دانش ایجاد تجارب فراموش نشدنی و اثرگذاری ماندگار

کتاب حلقه وفاداری مشتری
10 ٪
مشخصات کتاب حلقه وفاداری مشتری
نویسنده
مترجم مجید نوریان
ناشر مبلغان
شابک 9786008689164
سایز و مدل وزیری شومیز
وضعیت موجودی موجود
قیمت 300000 تومان
قیمت با تخفیف 270000 تومان
صفحه وب
  • کتاب حلقه وفاداری مشتری

خرید کتاب حلقه وفاداری مشتری

دانش ایجاد تجارب فراموش نشدنی و اثرگذاری ماندگار

  • 300,000 تومان
  • 270,000 تومان


ایجاد وفاداری در میان مشتریان، موضوع مقالات متعددی بوده است و معمولاً در کتاب های بازاریابی، فصلی را بـه این امر اختصاص می دهند. اما تعداد کتاب های مستقـلی کـه به صورت روشمند به بحث چگونگی ایجاد وفاداری در مشتریان بپـردازند، چنـدان زیـاد نیست. کتاب «حلقه وفاداری مشتری» یکی از این کتاب های استثنایی است. نویسنده کتاب، نوح فلمینگ، سخنران برجسته و مشاور کارکشته بازاریابی است که مطالعات و تجارب گسترده او در حوزه های بازاریابی و روان شناسی، شخصیت برجسته ای از او ساخته است و این کتاب، محصول سال ها کار و تلاش علمی او در این حوزه است.
فلمینگ اذعان دارد که روان شناس نیست، اما در فصل های مختلف کتابش به نظریه های روان شناسی و کارکرد مغز می پردازد و بحث های جدی در این میان می گشاید. او از دکتر رابرت سیالدینی، که مدتی توفیق هم صحبتی با وی را داشته است یاد می کند. سیالدینی کتاب کلاسیک معروفی به نام «نفوذ» دارد که در آن، راهبردها و ترفندهای نفوذ در ذهن مخاطب را تشریح و ادعا می کند این روش ها چنان تأثیرگذارند که می توان در کسب و کارها از آن ها برای مقاصد شرورانه استفاده کرد. او، در حقیقت، دامنه اقناع را چنان وسیع می داند که تا مرز تأثیرگذاری های غیرقابل باور ادامه دارد. کتاب ارزشمند چگونه برندها در ذهن ما نفوذ می کنند؟، منتشر شده از سوی مبلغان، به خوبی به ابعاد نفوذ اشاره دارد.
روشن است که ایجاد حلقه وفاداری برای مشتریان، بدون کمک گرفتن از نظریه ها و دیدگاه های روان شناسان، امری غیرممکن است. البته این، همه موضوع نیست؛ حتماً باید از تکنیک های بازاریابی مبتنی  بر شناخت محصول و شناخت بازار هم استفاده کرد.
به هر روی، کتاب «حلقه وفاداری مشتری» منبع ارزشمندی است که باید با حوصله آن را خوانـد و به کـار بسـت

سایز و مدل: وزیری شومیز

شابک: 9786008689164

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب راه اندازی استارت آپ از صفر تا صد

کتاب راه اندازی استارت آپ از صفر تا صد

مبلغان

380,700 تومان 423,000 تومان

کتاب راهنمای طراحی سازمان ها

کتاب راهنمای طراحی سازمان ها

مبلغان

360,000 تومان 400,000 تومان

کتاب افزايش ميزان وفاداری مشتری

کتاب افزايش ميزان وفاداری مشتری

پندار تابان

351,000 تومان 390,000 تومان

کتاب مشتری مداری

کتاب مشتری مداری

فوژان

135,000 تومان 150,000 تومان

کتاب مشتری شهودی

کتاب مشتری شهودی

سیته

445,000 تومان 500,000 تومان

کتاب خروج اعتراض و وفاداری

کتاب خروج اعتراض و وفاداری

240,000 تومان 300,000 تومان

کتاب مدل کسب و کار

کتاب مدل کسب و کار

ادیبان روز

702,000 تومان 780,000 تومان

کتاب دختران پر شر و شور

کتاب دختران پر شر و شور

البرز

171,000 تومان 190,000 تومان

کتاب در جست وجوی شش هزار روز گم شده

کتاب در جست وجوی شش هزار روز گم شده

نی

522,000 تومان 580,000 تومان

کتاب زایش سرمایه داری

کتاب زایش سرمایه داری

ثالث

288,000 تومان 320,000 تومان

کتاب چگونه هر چیزی را اندازه بگیریم

کتاب چگونه هر چیزی را اندازه بگیریم

آموخته

1,022,400 تومان 1,136,000 تومان

کتاب پیگیری در بازاریابی چند سطحی

کتاب پیگیری در بازاریابی چند سطحی

زمینه

178,000 تومان 200,000 تومان

کتاب بهترین قصه‌گو برنده است

کتاب بهترین قصه‌گو برنده است

اطراف

411,300 تومان 457,000 تومان

کتاب برندینگ دیجیتال

کتاب برندینگ دیجیتال

سیته

270,000 تومان 300,000 تومان

کتاب توسعه ترانزيت درمناطق آزاد وبازارچه هاي مرزي

کتاب توسعه ترانزيت درمناطق آزاد وبازارچه هاي مرزي

فرزان

360,000 تومان 400,000 تومان

کتاب مهره‌ی حیاتی

کتاب مهره‌ی حیاتی

آموخته

613,800 تومان 682,000 تومان

کتاب استراتژی همبسته

کتاب استراتژی همبسته

دفتر پژوهش های فرهنگی

540,000 تومان 600,000 تومان

کتاب برنامه محتوایی یک ساعته

کتاب برنامه محتوایی یک ساعته

برآیند

82,800 تومان 92,000 تومان

کتاب مارتك-بازاريابی درعصر ديجيتال

کتاب مارتك-بازاريابی درعصر ديجيتال

ادیبان روز

58,500 تومان 65,000 تومان

کتاب فرمول برنامه ريزی

کتاب فرمول برنامه ريزی

نوین

247,500 تومان 275,000 تومان

کتاب كلوچه خوشبختي

کتاب كلوچه خوشبختي

نسل نواندیش

260,621 تومان 329,900 تومان

کتاب گفتگوهاي بازاريابي در استانبول

کتاب گفتگوهاي بازاريابي در استانبول

ادیبان روز

351,000 تومان 390,000 تومان

کتاب داده های مشتری و حریم خصوصی

کتاب داده های مشتری و حریم خصوصی

راه پرداخت

48,600 تومان 54,000 تومان

کتاب علم مشتری (بینش های رفتاری برای ایجاد تجربه راهگشای مشتری)

کتاب علم مشتری (بینش های رفتاری برای ایجاد تجربه راهگشای مشتری)

علم

346,500 تومان 385,000 تومان

برچسب ها: کتاب حلقه وفاداری مشتری, نوح فلمینگ, مجید نوریان, مبلغان, خریدکتاب حلقه وفاداری مشتری