هدف بنیادی پژوهش عملیاتی تورم، ارتقای شناخت، تبیین نقشه های شناختی، بالابردن سطح ادراک در
اله شناختی و ارائه راهبردهای کنف، ساخت و عرضه شیوه های متنوع نظام مند برای پاسخ یابی و حل مائل است؛ لذا این رشته از معرفت بشر با تهیه و نہین چارچوب های افکار و مسائل، تلاش می کند تا روش های اصلی بررسی، تحلیل و ابزارهای ارتقای کیفیت تصمیم گیری مدیران و کارشناسان را برای هدایت بهتر فعالیت در محیط فراهم و ارائه نماید.
این کتاب، که جلوه ای از تفکر بر روش شناسی های نرم است درصدد است با تکیه بر مدل سازی تصمیم گیری و فراهم ساختن خطوط راهنما برای توانمندشدن چند سویه راهبردی و سیستمی به ارتقای سطح بتاخت و حل مسائل مدیریت در دنیای واقعیات کمک کند. راه حل های کارآمد این روش شناسی با ایجاد دیدگاه های ابعاد نگر و چند لایه ای، بر پایه تحلیل مؤلفه های مختلف و روابط پیچیده میان آنها، ارائه می شود. روش شناسی نرم، مساله محور است، این روش، با نقشه یابی بر اساس دیدگاه های راهبردی و اصول سیستمی، راهکارهای مهندسی چند هدفه، ارائه می دهد. در این روش شناسی با رعایت منافع ذینفعان، با ارزش آفرینی حوزه ای، دانش مواجهه با مسائل پیش روی عرضه می دارد
این کتاب به منظور دستیابی به هدف های مذکور و برای نهادینه کردن این کانون معرفتی در کشور نوشته شده است. تاکید اصلی کتاب بر مدل سازی با تشریح پژوهش عملیاتی نرم به مثابه ابزار ارتقای شناخته مساله شناختی و راه حل یابی برای مسائل تصمیم گیری است که مدیران در بنگاه های اقتصادی و بازرگانی و مؤسسات غیرانتفاعی و عمومی با آن مواجه هستند
كتاب در چهار بخش و دوازده فصل به شرح زیر تقریر یافته است
بخش یک با عنوان «روش شناسی و شناخته، شامل
فصل اول: نرم، سخت، مدل و مدل سازی؛
فصل دوم: روش شناسی سیستم های نرم؛
فصل سوم: شناخت، مساله شناسی و راه حل یابی۔
بخش دو یا موضوع «ایده ها و گزینه ها»، شامل
فصل چهارم: آگاهی و ایده آفرینی؛
فصل پنجم: رویکرد گزینه های راهبردی، تحلیل و توسعه آن
بخش سه با عنوان خلاقيت، بازتاب و نقشه برداری، شامل
فصل ششم: راه حل یابی و حل خلاقانه مساله؛
فصل هفتم: راهبرد مذاکره و بازتاب مباحثه؛
فصل هشتم: نقشه برداری مفهومی و موقعیت یابی
بخش چهار با موضوع «مدل سازی، تحلیل و راهبرده، شامل
فصل نهم: مدل سازی ساختاری تفیری و تصمیم گیری گروهی؛
فصل دهم: تحليل پابرجا و استوار؛
فصل یازدهم: فرایند تحلیل شبکه ای؛
فصل دوازدهم: نظریه صحه پردازی و تحليل صف آرایی است
