قرن بیستم به علت تغییرات سریع در فناوری و بخصوص تغییرات ناگهانی سیاسی و اجتماعی که زندگی بسیاری از افراد را تغییر داد، در خاطر خواهد ماند. در واقع، به دلیل سرعت توسعه محصولات، وسایل و ابزارهای جدید است که مشکوک شدن در مورد پیشرفت فناورانه اغلب آسان است. اما برخی اختراعات به قدری دارای اهمیت هستند که هر کسی را بیدار کرده و جلب توجه می کنند. فناوری های کمی هستند که می توانند از نظر تاثیری که بر جامعه دارند، تحولی در نظر گرفته شوند. يقينا، تلفن، تلویزیون، مسافرت هوایی و برخی پیشرفتهای پزشکی می توانند در این مفهوم تحولی در نظر گرفته شوند.
اینترنت می تواند به عنوان ابزار ارتباطی به این لیست افزوده شود. گر چه در بخش هایی از جامعه هنوز اینترنت یک ابزار نا آشنا باقی مانده است، اکثریت افراد در کشورهایی با دسترسی اینترنت از این فناوری در موارد بسیاری از جمله آموزش، سرگرمی، اطلاعات، کسب و کار و ارتباطات استفاده می کنند. اینترنت، کاتالیزوری برای تغییر در روش ارتباط افراد بوده و توجه بخش های گوناگونی شامل دولت، پلیس و آژانس های امنیتی، بخش قضایی، سازمانهای بخش عمومی، موسسات آموزشی و بسیاری از بخش های دیگر را به خود جلب نموده است.
