کتاب فرانت آفیس

کتاب فرانت آفیس
10 ٪
مشخصات کتاب فرانت آفیس
نویسنده
ناشر ساکو
شابک 9786008062042
تعداد صفحه 212
سایز و مدل وزیری شومیز
وضعیت موجودی موجود
قیمت 500000 تومان
قیمت با تخفیف 450000 تومان
صفحه وب
  • کتاب فرانت آفیس

خرید کتاب فرانت آفیس

  • 500,000 تومان
  • 450,000 تومان


فرانت آفیس از لحاظ نقشی که در ارتباط دائم با مشتریان به عهده دارد یکی از شاهرگهای حیاتی هتل و یا به منزله قلب هتل تلقی می شود. این بخش از حساس ترین و پراهمیت ترین بخش های هتل، محل پذیرش میهمان، طرف مراجعه آنان و در معرض دید مسافران است. هر نوع کمبود و اشتباه که در کار این بخش پدیدار شود نتیجه در کوتاه ترین مدت به دیگر بخش ها نیز سرایت خواهد کرد و موجب نارسایی و ناهماهنگی کلیه کارهای هتل خواهد شد و نظام کلی کار را نامتعادل خواهد ساخت. فرانت آفیس بخشی اداری و عمده در هتل است که محل اولین برخورد مسافر در هنگام ورود و آخرین برخورد آنان در هنگام خروج است، بنابراین نحوه عملکرد کارکنان این بخش می تواند در ساخت تصویر ذهنی میهمان تأثیر بسزایی داشته باشد. این کتاب تقریبا مطابق با سرفصل درس اصول فرانت آفیس مصوب شورای برنامه ریزی و آموزشی دانشگاه جامع علمی - کاربردی از کتاب زیر:
“Boston Business School Front Office Operations"
ترجمه و گردآوری شده است.

سایز و مدل: وزیری شومیز

تعداد صفحه: 212

شابک: 9786008062042

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب  اصول و فنون تبلیغات

کتاب اصول و فنون تبلیغات

ساکو

360,000 تومان 400,000 تومان

کتاب بازار شناسی

کتاب بازار شناسی

ساکو

423,000 تومان 470,000 تومان

کتاب خلاصه و تست اصول و فنون مذاکره

کتاب خلاصه و تست اصول و فنون مذاکره

ساکو

225,000 تومان 250,000 تومان

کتاب حقوق شهروندی

کتاب حقوق شهروندی

ساکو

486,000 تومان 540,000 تومان

کتاب مدیریت بارکاری مربیان برخط

کتاب مدیریت بارکاری مربیان برخط

ساکو

71,200 تومان 80,000 تومان

کتاب  اصول و مبانی لجستیک و زنجیره تأمین

کتاب اصول و مبانی لجستیک و زنجیره تأمین

ساکو

391,600 تومان 440,000 تومان

کتاب شیوه‌ های اقناع و تبلیغ

کتاب شیوه‌ های اقناع و تبلیغ

ساکو

396,000 تومان 440,000 تومان

کتاب مهارت های مسأله یابی و تصمیم گیری

کتاب مهارت های مسأله یابی و تصمیم گیری

ساکو

338,200 تومان 380,000 تومان

کتاب با چرا شروع کنید

کتاب با چرا شروع کنید

آموخته

358,400 تومان 448,000 تومان

کتاب اقتصاد منابع طبیعی و محیط زیست

کتاب اقتصاد منابع طبیعی و محیط زیست

سمت

243,000 تومان 270,000 تومان

کتاب مدیریت ریسک پروژه

کتاب مدیریت ریسک پروژه

نشر دانشگاهی کیان

1,245,288 تومان 1,399,200 تومان

کتاب برنامه ریزی به روش بولت ژورنال

کتاب برنامه ریزی به روش بولت ژورنال

کوله پشتی

674,100 تومان 749,000 تومان

کتاب اصول حفاظت

کتاب اصول حفاظت

اول و آخر

225,000 تومان 250,000 تومان

کتاب خدمات توسعه کسب و کار: مفاهیم و رهیافت ها

کتاب خدمات توسعه کسب و کار: مفاهیم و رهیافت ها

دانشگاه تربیت مدرس

152,000 تومان 190,000 تومان

کتاب مدیریت راهبردی برند

کتاب مدیریت راهبردی برند

دانشگاه تربیت مدرس

200,000 تومان 250,000 تومان

کتاب هنر فروش موفق

کتاب هنر فروش موفق

سلیس

41,400 تومان 46,000 تومان

کتاب یک سوپراستار بازاریابی شبکه ای باشید

کتاب یک سوپراستار بازاریابی شبکه ای باشید

داریوش

265,500 تومان 295,000 تومان

کتاب کیمیا گری در فروش

کتاب کیمیا گری در فروش

الماس پارسیان

37,800 تومان 42,000 تومان

کتاب رهبری

کتاب رهبری

الماس پارسیان

369,000 تومان 410,000 تومان

کتاب روانشناسی خریدهای اشتباه در صنعت ارتینگ و حفاظت در برابر صاعقه

کتاب روانشناسی خریدهای اشتباه در صنعت ارتینگ و حفاظت در برابر صاعقه

عینک

276,500 تومان 350,000 تومان

برچسب ها: کتاب فرانت آفیس, سحر رضوانی, نشر ساکو, خرید کتاب فرانت آفیس, کتاب فرانت آفیس سحر رضوانی, کتاب فرانت آفیس نشر ساکو, نقش پذیری در چارت سازمانی هتل, ارتباطات, مراحل ثبت نام میهمانان ورودی, روش های رزرواسیون, بررسی حساب میهمان