در دنیای امروز مسأله تولیدات و خدمات مسأله عمده ای است که هیچ جامعه ای خود را بر کنار از آن نمی بیند. جوامع مختلف هر کدام با مسأله ارائه خدمات و تولیدات برای بقای خود در گیرند و تلاش آنها بر آنست که با توجه به شرایط و امکانات موجود، خدمات و تولیدات را در حد مطلوب فراهم آورند. خدمات اداری و بانکی، خدمات رفاهی و درمانی، خدمات آموزشی و فرهنگی، تولید مواد غذائی، تولید محصولات کشاورزی، تولید مواد و ابزار صنعتی،... جزئی از سیاهه بی انتهای خدمات و تولیدات در جوامع امروزی است. و بدین ترتیب بسادگی می توان دریافت که مدیریت برای ارائه این خدمات و مدیریت عملیات» مدیریت ارائه خدمات و تولیدات است و هدف آن هماهنگ کردن و تولیدات از ضرورتهای هر جامعه ای به شمار می آید. . کوشش ها و تلاش ها و به کار گیری منابع و امکانات برای ارائه و حصول خدمات و تولیدات به بهترین وجه ممکن می باشد. کوشش در اینست که از منابع موجود نهایت استفاده مطلوب به عمل آید و از اتلاف و اسراف منابع و امکانات پرهیز شود. «مدیریت عملیات» عنوانی کلی است که هم مدیر تولید در يك مؤسسه تولید و هم مدیر خدماتی در يك سازمان خدماتی را در بر می گیرد، چه هردوی این مدیران «عملیاتی» را برای وصول به هدف سازمانها یشان که ارائه تولیدات و خدمات است، انجام می دهند و هردو صرف نظر از نوع خدمت با
در این کتاب کوشش شده است با توجه به نیازی که در جامعه نسبت به ارائه هر چه محصولشان «مدیر عملیاتی می باشند. مطلوب تر خدمات و تولیدات وجود دارد، روشها، اصول و موازینی که در زمینه مدیریت عملیات یا تولید مطرح است به زبانی بسیار ساده بیان شود.
-230x250.jpg "کتاب مدیریت جهادی")
