پژوهش های کیفی بخش عمده ای از تحقیقات علمی را تشکیل می دهد. هدف عمده پژوهش های کیفی، کسب اطلاعات عمیق و درونی درباره رفتارهای انسانی و علل بروز این رفتارها است. در واقع، این نوع پژوهش به دنبال کشف پدیده هایی نظیر الگوها با روابطی است که قبلا توصیف با کشف نشده اند. در گذشته از تحقیقات کیفی بیشتر در مطالعات جامعه شناسی استفاده می شد، اما امروزه، روش های کیفی پژوهش در علوم مختلفی از جمله مطالعات مدیریت، بازاریابی و رفتار مصرف کننده وارد شده است.
هرچند در پژوهش های بازاریابی بیشتر تحقیقات به سمت رویکردهای کمی در راستای رسیدن به داده های آماری و تحلیل روابط علت و معلولی پدیده ها سوق پیدا کرده است. اما در این میان در سال های اخیر رفته رفته رویکردی نوین به عنوان رویکرد کیفی مورد توجه محققان بازاریابی قرار گرفته است. در این رویکرد با استفاده از داده های کیفی حاصل از مصاحبه، مشاهده، پرسشنامه، متندات و ... به درک و تبیین پدیده های پیچیده اجتماعی پرداخته می شود. در واقع، احساس نیاز به پژوهش های کیفی برای توصیف و تبین زیربنایی تر پدیده ها در بازار در میان محققان و متخصصان بازاریابی به وجود آمده است.
با توجه به اهمیت نقش پژوهش های کیفی در بازاریابی، مؤلفان بر آن شدند به معرفی انواع روش های کیفی در بازاریابی بپردازند و با در اختیار قرار دادن مطالب ارائه شده به جامعه علمی و صنعتی، زمینه های توسعه و رونق هر چه بیشتر بازار و اقتصاد کشور را فراهم آورند. از
روش های متداول در تحقیقات کیفی بازاریابی می توان به مصاحبه های عمیق، گروه کائون، و تکنیک های فرافکنی، نظریه بنیاد و ... اشاره کرد. در این کتاب تلاش شده است کاربرد هر یک از این روش ها در بازاریابی مورد بررسی قرار گیرد.
-230x250.jpeg "کتاب مدیریت بازاریابی نوین")
