برندسازی در همان جایی که شروع شده به پایان می رسد. اگر همین الان در سایت آمازون کتابی تحت عنوان برندسازی را جستجو کنید، ۴۵۱۸ کتاب در این حوزه به شما پیشنهاد می شود. اگر یک ماه صبر کنید، ۱۰۰ کتاب دیگر هم به این لیست اضافه خواهد شد. من شش با هفت کتاب از این لیست را مطالعه کرده ام. فقط ۴۵۱۲ کتاب باقی مانده است. از نظر من، تنها هدف برندسازی ایجاد تمایز بین محصول یا شرکت شما و رقبایش می باشد. اما، اکثرا برندسازیها بسیار گران تمام می شوند که این نوع هزینه کردن ها، بسیاری از برندها را تا امروز سرپا نگه داشته است. اشتباه برداشت نکنید. من تصور می کنم برندسازی که نایک داشته است جالب و حیرت انگیز است. نایک کفشهای سالنی را انتخاب کرد و با هزینه چند میلیارد دلاری در تبلیغات احساسی، بازار کفش و پوشاک زندگی روزمره را در اختیار گرفت. من معتقد هستم که برندسازی بودوایزر (Budweiser) فوق العاده است. تصور کنید تولید تبلیغات سی ثانیه ای از نوع تبلیغات با محتوای طنز و خنده دار برای بودلایت (Bud Light) چقدر جالب است! یا تبلیغ زیبایی که بودوایزر را به بیش از ۵۰٪ رساند. می بینید که برندسازی بلندمدتی داشته است. اما، ما چه کنیم که چند میلیارد یا شاید میلیون و یا حتی هزار دلار اضافه نداریم که برای برندسازی خرج کنیم؟ تیم های ورزشی محلی که بودجه سازمان های ملی یا حتی جهانی را ندارند چه کنند؟ من برای افرادی که میلیاردها دلار بودجه تبلیغاتی ندارند دو قانون برندسازی میشناسم که عبارتند از: (. برندسازی با مشتری فعلی تو آغاز و پایان می یابد. آغازها و پایانها لغات عملیاتی هستند. برای یک لحظه، مشتریان احتمالی خود را در اینده فراموش کنید. اکنون، فقط به مشتریان فعلی خود فکر کنید. چگونه برندسازی شما می تواند در ذهن آن ها شکل بگیرد؟ ٢. حواستان به مشتریان فعلی تان باشد که درباره شما چیزهای خوبی بگویند. زمانی که رئیس تیم های بیسبال ماندالای بودم، فعالیت یک سال گذشته خود را فقط با تاکید بر مشتریان فعلی در تمامی تیم ها بررسی کردیم. تمام چیزهای جالب و غیرمعمولی که در برندسازی تیم های ورزشی انجام دادیم در قالب یک کتاب چاپ کردم. اسم كتاب احیای جسورانه بازاریابی (Marketing Outrageously Redux است. اما، همیشه حواسم هست که دقت کنم بقیه شرکت های غیرورزشی به چه نحوی برخی برندسازی های منحصربه فرد را انجام می دهند نظرتان درباره جمع آوری زباله چیست؟ اگر شما در این حیطه فعالیت داشتید، چگونه برندسازی می کردید؟ بیایید نگاهی به کمپانی جمع آوری زباله در اورگان (Oregon) داشته باشیم. اسم کمپانی وسترن اورگان ويست" (Westem Oregon Waste) یا به اختصار W. 0 . W . میباشد درست متوجه شدید، WOW (وای اصطلاحی هست که در انگلیسی به هنگام تعجب یا حیرت به کار می برند. این چیزی هست که بر روی قسمتهای کناری بدنه کامیون های زباله این کمپانی دیده میشودWOW زندگی کنید، این کمپانی هر هفته زباله های شما را جمع آوری می کند اگر شما در محدوده بازاریابی اگر به وبسایت آن به آدرسwww . westemoregonwaste . comمراجعه کنید، می توانید کارهای مرسوم مثل پرداخت صورتحساب را انجام دهید. اما، یک کتاب کمیک (طنزگونه) قابل دانلود هم هست که بسیار ساده و جالب، تمامی خدمات WOW را تشریح کرده است (چنانچه شما در حال حاضر مشتری می توانید با یکی از روشهای پرداخت صورتحساب خود، این کتاب را تهیه کنید). در اینجا، مواردی از کتاب را با هم مرور کنیم درخواست افزایش دفعات جمع آوری زباله. جمع آوری زباله های شما بدون اینکه شما حتی به آنها دست بزنید. جمع آوری وسایل قدیمی منزلجمع آوری زباله های خطرناک و دفع کردن آنها. : کرتبندی کردن باغچه شما. اگر شما در محدوده بازاریابی WOW زندگی می کنید و کتاب این کمپانی را ورق بزنید، هفت تا ده نوع پرداخت هزینه را مشاهده خواهید کرد. بنابراین، WOW همچون نایک نیست، مثل مک دونالد نیست، یک تیم بیسبال نیست، بلکه یک کمان جمع آوری زباله است. بیایید ببینیم چطور بودجه برندسازی خود را خرج کرده اند. ١. کامیون های رنگ شده: آنها کنار بدنه کامیون ها را با نوشته های WOW و Western Oregon Waste رنگ آمیزی کرده اند. آیا آنها در هر حال نباید کامیون های خود را رنگ می کردند؟ منتها فقط برای این کاران طرح جالبی بر روی کامیون هایشان استفاده کرده اند (WOW). | ۲. وبسایت: آنها در هر حال باید وبسایت داشته باشند، موافق هستید؟ منتها با قراردادن کتابهای کمیک، کار متفاوتی کرده اند (WOW). ٣. کتابهای کمیک: آنها در هر حال باید بروشورهایی برای خدمات خود تهیه می کردند، موافق هستيد؟ آيا تصور بروشورهای مرسوم برایتان قابل قبول است؟ بروشورهای با قالب همیشگی، خسته کننده هستند و بدون مطالعه رها می شوند. اما بروشور در قالب کتاب کمیک واقعا جالب و خواندنی است. تمامی چیزهایی که باید درباره زباله بدانید درون آن نوشته شده و شما میتوانید از خواندن آن لذت برده و به اطلاعاتتان اضافه شود (wow. کمپانی Westem Oregon Waste کمپانی جذابی است. و در عین حال، کمپانی جمع آوری زباله هم هست. آیا برندسازی و تمام موارد جالبی که درباره WOW گفته شد تفاوتی ایجاد می کند؟ تقریبا ۱۰٪ درآمد کمپانیهای عادی در حوزه مدیریت جمع آوری زباله ها از خدمات جانبی به دست می آید در کمپانی Wow این مقدار دو برابر بوده و در حال افزایش نیز می باشد. این ۱۰٪ مازاد یک رقم هنگفتی محسوب میشود بخصوص اگر در یک صنعت کم رونق باشد. اما، روال کار کمپانی W. 0 .W من به چه شکلی بوده است؟. با توجه به دو قانون برندسازی .. آیا برندسازی کمپانی W. O . w . با مشتری فعلی آغاز و پایان می یابد؟ بله، این برندسازی تماما با مشتری فعلی بوده و محصولات خدمات اضافی پرسود بر ارزش آن افزوده است. ۲. آیا برندسازی W. O . W . دقت می کنند تا مشتریان شان حرفهای خوبی راجع به آنها بگویند؟ اگرما به مک مینویل، آستوریا یا سیساید در اورگان برویم و از مردم درباره WOW بپرسیم، پاسخی که خواهیم شنید این است که آنها با تب و تاب درباره این کمپانی زباله حرف می زنند (WOW) برندسازی برای موفقیت کمپانی لازم است. اگر یک کمپانی میلیاردها دلار برای برندسازی دارد باید ج ی بودجه کم برندسازی نیز باید همچون نایک عملکرد زیرکانه ای داشته باشد، متاسفانه، کمپانی های کمی قادر به این کار هستند. کاW . 0 . W . باهوش عمل کنند و مشتریان خودشان را تبديلا کنند که مایل هستند از آنها حمایت کنند