کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید

استراتژی های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان

کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید
20 ٪
مشخصات کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید
نویسنده
مترجم فرشید عبدی
ناشر چالش
شابک 9786226017114
سایز و مدل وزیری شومیز / 348 صفحه / چاپ اول 1397
وضعیت موجودی موجود
قیمت 880000 تومان
قیمت با تخفیف 704000 تومان
صفحه وب
  • کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید

خرید کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید

استراتژی های موفق مشتری آفرینی و حفظ وفاداری مشتریان

  • 880,000 تومان
  • 704,000 تومان


هدف کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید معرفی روش‌ها و چارچوب‌های جدید و قدرتمند برای جذب و حفظ مشتریان در دوران اوج رویگردانی مشتری است . در حال حاضر مدیریت ارتباط با مشتری برای بهبود حفظ و وفاداری یک مساله حیاتی برای مدیران ارشد در سطح جهان است. این کتاب برای شما نوشته شده است اگر:
مدیر یا مدیر ارشد هستید یا می‌خواهید به یکی از آنها تبدیل شوید
صاحب یک شرکت هستید یا می‌خواهید شرکتی را تاسیس کنید
در آینده مدیر یک شرکت خواهید بود یا برای دست‌یابی به این موقعیت در حال تحصیل هستید
هدف کتاب: ما می‌خواهیم کجا باشیم؟ ما چطور به آنجا برسیم؟ ما چطور بدانیم که در آن مسیر هستیم؟

سایز و مدل: وزیری شومیز / 348 صفحه / چاپ اول 1397

شابک: 9786226017114

نظر بدهید

لطفا وارد شوید یا ثبت نام کنید تا نظر بدهید

محصولات مرتبط

کتاب مدیریت ریسک جامع بنگاه

کتاب مدیریت ریسک جامع بنگاه

چالش

384,000 تومان 480,000 تومان

کتاب اسرار معامله گران موفق و نحوه ی برخورد با شرایط بحران

کتاب اسرار معامله گران موفق و نحوه ی برخورد با شرایط بحران

چالش

208,000 تومان 260,000 تومان

کتاب کار را تمام کن

کتاب کار را تمام کن

چالش

236,000 تومان 295,000 تومان

کتاب معامله گر منظم

کتاب معامله گر منظم

شفاف

225,000 تومان 250,000 تومان

کتاب پیشنهاد رد نشدنی

کتاب پیشنهاد رد نشدنی

رسا

155,750 تومان 175,000 تومان

کتاب پایداری کسب و کار در ایران

کتاب پایداری کسب و کار در ایران

بورس

135,000 تومان 150,000 تومان

کتاب اخلاق حرفه ای در بازارهای سرمایه

کتاب اخلاق حرفه ای در بازارهای سرمایه

بورس

225,000 تومان 250,000 تومان

کتاب قدرت محتوا

کتاب قدرت محتوا

آموخته

835,200 تومان 928,000 تومان

کتاب برندسازي شخصي

کتاب برندسازي شخصي

چاپار

58,500 تومان 65,000 تومان

کتاب مدیریت معامله جلد اول

کتاب مدیریت معامله جلد اول

مهربان

175,500 تومان 195,000 تومان

کتاب فرمول جادویی پول سازی

کتاب فرمول جادویی پول سازی

بورس

180,000 تومان 200,000 تومان

کتاب هوش مالی خود را افزایش دهید

کتاب هوش مالی خود را افزایش دهید

پارسیا

761,840 تومان 856,000 تومان

کتاب چگونه دو ميليون دلار دربازار بورس به دست آوردم

کتاب چگونه دو ميليون دلار دربازار بورس به دست آوردم

کتیبه پارسی

43,200 تومان 48,000 تومان

کتاب کاربرد اصل 20 / 80 (اصل پارتو) در کسب و کار

کتاب کاربرد اصل 20 / 80 (اصل پارتو) در کسب و کار

پارسیا

220,500 تومان 245,000 تومان

کتاب مدل کسب و کار اشتراکی

کتاب مدل کسب و کار اشتراکی

آریانا قلم

358,200 تومان 398,000 تومان

کتاب نسل چهارم بازاریابی

کتاب نسل چهارم بازاریابی

آریانا قلم

340,870 تومان 383,000 تومان

کتاب از صفر به یک

کتاب از صفر به یک

هستان

560,700 تومان 630,000 تومان

کتاب مدل اسپین در فروش

کتاب مدل اسپین در فروش

بازاریابی

218,700 تومان 243,000 تومان

کتاب زمان سنجی بازار

کتاب زمان سنجی بازار

بورس

126,000 تومان 140,000 تومان

کتاب مدیریت ریسک در نهاد های مالی

کتاب مدیریت ریسک در نهاد های مالی

چالش

336,000 تومان 420,000 تومان

کتاب تشکیل سبد سهام به روش وارن بافت

کتاب تشکیل سبد سهام به روش وارن بافت

چالش

416,000 تومان 520,000 تومان

کتاب معامله روزانه و معامله شناور در بازار ارز

کتاب معامله روزانه و معامله شناور در بازار ارز

چالش

616,000 تومان 770,000 تومان

کتاب مجموعه قوانین و مقررات ارزی (بانضمام قانون جامع بانک مرکزی و قانون امور گمرکی)

کتاب مجموعه قوانین و مقررات ارزی (بانضمام قانون جامع بانک مرکزی و قانون امور گمرکی)

آراد

1,665,000 تومان 1,850,000 تومان

کتاب ارزش گذاری سهام مفاهیم و مدل های کاربردی

کتاب ارزش گذاری سهام مفاهیم و مدل های کاربردی

کیهان

2,225,000 تومان 2,500,000 تومان

کتاب پول لعنتی

کتاب پول لعنتی

چالش

432,000 تومان 540,000 تومان

کتاب دیفای و آینده صنعت مالی

کتاب دیفای و آینده صنعت مالی

چالش

312,000 تومان 390,000 تومان

کتاب سواد اقتصادی برای همه

کتاب سواد اقتصادی برای همه

چالش

156,000 تومان 195,000 تومان

کتاب علم مشتری (بینش های رفتاری برای ایجاد تجربه راهگشای مشتری)

کتاب علم مشتری (بینش های رفتاری برای ایجاد تجربه راهگشای مشتری)

علم

346,500 تومان 385,000 تومان

کتاب قدرت و پیشرفت

کتاب قدرت و پیشرفت

ثالث

990,000 تومان 1,100,000 تومان

برچسب ها: کتاب چه کسی مشتری مرا دزدید, هاروی تامپسون, فرشید عبدی, چالش, رویگردانی مشتری, نمودار دایره‌ای نیاز, انتخاب مشتریان هدف, فرصت در برابر ریسک, دیدگاه مشتری, فرهنگ شرکت, تجربه‌ی موفق مشتری, ده باور غلط دریاره مشتریان, نوآوری مشترک شرکت و مشتری, تثبیت وفاداری