بشر امروزه هزاره سوم را در حالی آغاز می کند که پیشرفت های اعجاب آور علمی و فنی وی را احاطه کرده است؛ فناوری اطلاعات، بنیان های تمدن صنعتی را سست کرده است تا ستون های جامعه اطلاعاتی را برپا کند. همانگونه که گذر از تمدن کشاورزی و ورود به تمدن صنعتی، چالش ها و مشکلاتی را به وجود

آورده، گام نهادن به عصر اطلاعات نیز برای بشر چالش زا خواهد بود. این بار بشر و سازمانها با چالش های عمیق و قدرتمندتر دست و پنجه نرم خواهند کرد، بطوریکه عصر کنونی نیازمند سرعت، انعطاف پذیری و تو آوری خواهد بود. 

در واقع در قرن بیستم، نظریه نسبیت انیشتین پیش بینی پذیری پدیده ها را دنبال کرد اما در قرن ۲۱، در چهارچوب مکانیک کوانتومی با پدیده هایی روبرو می شویم که هر قدر هم ابزار اندازه گیری دقیقتر شود، ذاتا محاسبه وضعیت آنها در آینده غیر ممکن خواهد بود. اندیشمندان علم مدیریت بدو تصور می۔ کردند که جهان مجموعه هایی از سیستم هاست و معلول ها به صورت خطی و برآیند خاصی هستند، ولی امروزه ایشان به نقش خلاقانه بی نظمی و آشوب تکیه می کنند و کل جهان را مجموعه ای از سیستم ها می۔ تند که به شیوه ای خلاق و خود سامانده عمل می کنند، این علم نوین تئوری پیچیدگی یا پویایی های غیر حتی نامیده می شود.

امروزه مدیریت مستلزم تفکرات جدید و چند بعدی است. در گذشته مدیران با تفکرات خطی و جنسی، سازمانها را مدیریت می کردند. اما امروزه محیط پویا و پیچیدگی شرایطی را فراهم کرده که عدم قطعیت بر آن حاکم گردیده است؛ به عبارتی آینده دنباله امروزه نخواهد بود. این کتاب در راستای تحلیل محیط پیچیده و نحوه مدیریت آن در چهارچوب سرفصل های درس مدیریت سازمان های پیچیده و دیدگاه استراتژیک در دوازده فصل تدوین گردیده است.