چنانچه سیر تحولات مدیریت منابع انسانی را مطالعه کنیم، به فراست در خواهیم یافت که توجه به انسان در دنیای سازمان و مدیریت از دیرباز موردنظر صاحب نظران مدیریت بوده است. این توجه روز به روز افزایش یافته تا جایی که امروزه - در آغاز هزاره سوم - نیروی انسانی را مشتریان اول سازمانهای دولتی، صنعتی و بازرگانی نام نهاده اند. این بدان معنی است که در عصر جدید ضرورت پاسخگویی به نیازهای اساسی کارکنان در هر سازمانی در اولویت اول قرار می گیرد؛ زیرا، نیل به اهداف سازمانی در گرو تأمین اهداف و خواسته های منطقی و مشروع منابع انسانی و صد البته تأمین نیازهای منابع انسانی نیز در گرو رسانیدن سازمان به اهداف، رسالتها و مأموریت های آن توسط کارکنان است. این امر در بیشتر کشورهای صنعتی، اغلب به دست مدیران هوشمند صورت می گیرد؛ ولی متأسفانه در کشورهای در حال توسعه، هم اکنون نیز اهمیت منابع انسانی در دنیای سازمان و مدیریت به خوبی شناخته نشده و درک نگردیده است. بنابراین، مشاهده میشود که در بسیاری از سازمان های کشورهای در حال توسعه، به ویژه در کشور ما جایگاه سازمانی تحت عنوان مدیریت منابع انسانی وجود ندارد و در حقیقت، نیروی انسانی در سازمانها بدون متولی به سر می برد و طبیعی است که مشکلات کاری آنان روز به روز افزایش و کاراییشان نیز کاهش یابد. در کشور ما در اغلب سازمان ها معاونان اداری و مالی و در سطح پایین تر مدیران امور اداری، خود را مسئول منابع انسانی سازمان ها می دانند، بدون اینکه دانش، آگاهی، شرایط و تجربه لازم را برای انجام وظایف و مسئولیت های مدیریت منابع انسانی داشته باشند. به همین علت در اغلب سازمان های دولتی، صنعتی و بازرگانی کشور مسائل و مشکلات زیادی در خصوص موضوعات مربوط به مدیریت منابع انسانی، به ویژه در نیرویابی، جذب و گزینش، آموزش، حقوق و دستمزد، ارزشیابی عملکرد کارکنان و انضباط و رسیدگی به شکایات، سلامتی، ایمنی و رفاه کارکنان، برنامه ریزی نیروی انسانی و همچنین، توجه لازم به اخلاق و قانون به چشم می خورد.
اکنون ما به تحولی بزرگ و شتابنده در نگرش به انسان، توجه به نیازهای اساسی او، نگه داشتن حرمت و احترام به مقام والای انسانی او و برنامه ریزی برای توسعه و تکامل وی در ابعاد زندگی خصوصی، اجتماعی، شغلی و حرفه ای نیازمندیم. بنابراین، ضمن ارتقای جایگاه مدیریت منابع انسانی در سازمانها، باید این مسئولیت بزرگ را به مدیران هوشمند، توانا، با تجربه، آموزش دیده، انسان دوست، متعهد به رعایت اخلاق و قانون بسپاریم و با تقویت نظام شایسته سالاری در کلیه سطوح سازمانی, موجبات نیل به اهداف و انجام ماموریت ها و رسالت ها را در سازمان های دولتی, صنعتی و بازرگانی فراهم آوریم.