کتاب تشریفات مدیران

تشریفات زیربنار مدیریت حرفه ای تشریفات مدیران سازمانها از جمله مهمترین مقوله های تشریفات است که در تمامی سازمانها بطور حتم جدی گرفته می شود و مورد تاکید و تایید مدیران عالیرتبه سازمانهاست . زیرا آداب دانی مدیران کمک می کنند تا ارتباطات برون سازمانی بهتری شکل بگیرد ، مشتریان احساس بهتری نسبت به سازمان داشته باشند و امتیازات بیشتری در معاملات و مذاکرات کسب شود . وقتی مدیران می دانند و می توانند به درستی رفتار کنند و آداب را رعایت کنند ، حریم های رسمی و سازمانی بیشتر و بهتر رعایت می شود ، رفتار مثبت سازمانی شکل می گیرد ، اقتدار مدیریتی حفظ می شود و ضرورتی ندارد که مدیران گرفتار حاشیه های رفتار سازمانی شوند . تشریفات مدیران علاوه بر اینکه یک الزام سازمانی است یک الزام اخلاقی نیز هست . مدیران بایستی بیآموزند که اخلاق زیربنای رفتار سازمانی است و رفتارهای درست و کارآمد تشریفاتی در جلسات و مذاکرات و مراودات تبلوری از اخلاق فردی و سازمانی است .. تشریفات مدیران بایدها و نبایدهای ریز و درشت بسیاری دارد . بخشی از این بایدها و نبایدها را در مسیر بزرگ شدن از والدین ، همکلاسی ها ، دوستان ، معلمان و همکاران خود می آموزیم . اما لازم است بخش مهمتر و رسمی تر آن از طریق آموزشهای رسمی و مطالعات تخصصی کسب شود تا هم رفتارهای پیشین ما بررسی و بازنگری شود و هم رفتارهای آینده خود را بر ر مبنای اصولی حرفه ای انجام دهیم هر چند در زمینه تشریفات مدیران تاکنون در ایران مفاهیم علمی و ادبیات کاربردی تولید نیافته است اما بسیاری از سازمانها داشتن الزامات و استانداردهای مرتبط با این موضوع را یک نیاز حیاتی برای مذاکرات ، مراودات و ارتباطات درون سازمانی و البته بطور خاص و ویژه برون سازمانی می دانند . این کتاب برای کمک به مدیران مشتاق یادگیری رفتار تشریفاتی تدوین شده است و به مدیران ، راهکارهای تشریفاتی را نشان می دهد و کمک می کند تا هوش تشریفاتی خود را برای بهبود روابط سازمانی به کار گیرند . کتاب تشریفات مدیران اولین کتاب تخصصی در موضوع ذکر شده در کشور است . این کتاب حاصل بیش از ۲۰ سال مطالعه ، تحقیق ، آموزش و مشاوره در زمینه تشریفات است و می تواند نکات کاربردی بسیاری را در اختیار مدیران و هر کسی که این کتاب را مطالعه کند قرار دهد . این کتاب یک راهنمای بسیار ساده و عالی برای رفتار تشریفاتی مدیران است و آموختن اصول و قوانین تشریفاتی و کاربردهای تشریفات در مدیریت با مطالعه دقیق این کتاب میسر می شود .